北京青年报记者7月15日从教育部留学服务中心了解到，近日，平安留学公益法律咨询小程序、国际教育项目综合服务平台相继上线，为出国留学群体提供服务。
当前出国留学法律风险与权益保障问题日益凸显。因中外法律体系、文化环境与社会规则差异较大，信息不对称、语言障碍、维权成本高，留学人员在遇到法律问题时常常陷入“求助无门、应对无方、维权无援”的困境。为切实帮助海外留学人员解决法律难题，“平安留学公益法律服务计划”推出公益法律咨询微信小程序，面向海外中国留学人员提供免费、便捷的法律咨询服务。
“平安留学公益法律咨询”小程序有留言咨询、语音咨询、普法预警三大功能。无论留学人员身处哪个时区、遇到哪一类法律问题，均可通过平安留学公益法律咨询小程序随时发起咨询订单、对接公益律师、查阅普法内容，使专业法律服务触手可及。留学人员可以在小程序上以文字方式提交问题，并可附图片或视频，适合不紧急、需要提交材料佐证或说明的情形；也可预约时间后与律师进行语言连线沟通，适合需要详细说明的复杂情况或涉及个人隐私信息；小程序还定期推送留学相关的法律风险提示文章或各类“避坑”指南，同时严格保护咨询者的隐私。
同步上线的国际教育项目综合服务平台（iep.cscse.edu.cn）聚焦海外升学全流程服务，打造集国际教育项目宣传、阳光招生、在学管理、留学保障于一体的综合服务体系，为广大考生及家长提供规范安全、高质量的国际教育升学渠道。该平台线上报考通道现已开放。所有项目合作院校招生信息公开透明、报考流程规范可溯，支持在线填报志愿、上传报名材料、查询审核进度、线上确认录取，报考动态实时更新，操作简单清晰，大幅简化报考环节。
文/北京青年报记者 雷嘉
编辑/周超
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